Com a mudança de paradigmas, muitos documentos tem sido usados virtualmente, deixando os grandes calhamaços de folhas de lado. Páginas têm sido substituídas rapidamente para poucos KBs de documentos. Mas será que estamos realmente preparados para esta mudança ?
Todos os sistemas podem falhar
A informática funciona como a engenharia. Não há nenhuma maneira de se evitar 100% das falhas, porém deve-se tentar a todo o momento aproximar-se deste valor. Os hardwares foram feitos para trabalhar em perfeita sincronia, mas nem sempre os softwares utilizados trabalham de acordo com as especificações destes hardwares. Simples dispositivos com drivers de hardware desatualizados podem ocasionar indisponibilidades de computadores – ou em muitos casos a perda de dados.
Quando falamos em web, a criticidade é ainda maior. Em comparação, no uso dos nossos computadores, poucos softwares são ativados ao mesmo tempo, sendo utilizados de fato por um único usuário. Já nos servidores web, os softwares são ativados em infraestruturas de servidores capazes de aguentar altas demandas, porém os sistemas são utilizados simultaneamente por milhares de visitantes. Exatamente por isto, falhas podem ocorrer – e realmente ocorrem.
A principal diferença entre um computador e o servidor web está, especificamente, na quantidade de usuários que utilizam máquina. A perda de um trabalho de um dia todo é onerosa, o que dizer então da perda do trabalho mensal de centenas de clientes.
Juridicamente falando, os dados devem ser observados com extrema cautela, sempre observando o exposto no contrato de serviços celebrado entre a sua empresa e o seu consumidor. Se não ficar claro que a responsabilidade pela geração, manutenção e armazenamento das cópias dos arquivos, e-mails e documentos é de responsabilidade do consumidor, a sua empresa poderá sofrer um processo por perdas, danos e lucro cessante por todo o período que o cliente for afetado. Por isso, atente-se!
Fonte: HOSTDIME BRASIL
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