Um dos maiores hotéis da Europa admitiu ter que pagar milhares de dólares em resgate a cibercriminosos que conseguiram cortar seu sistema de chaves eletrônicas, bloqueando centenas de convidados fora de seus quartos até que o dinheiro fosse pago.
Os gerentes do hotel ficaram furiosos no Romantik Seehotel Jaegerwirt, um luxuoso hotel de 4 estrelas com um belo cenário à beira do lago no Alpine Turracher Hoehe Pass, na Áustria, disseram que decidiram publicar o que aconteceu para alertar os outros sobre os perigos do cibercrime.
E eles disseram que queriam ver mais feito para combater os cibercriminosos como este tipo de atividade é definida para piorar. O hotel dispõe de um moderno sistema de TI que inclui cartões-chave para portas do hotel, como muitos outros hotéis da indústria.
A gerência do hotel disse que eles já foram atingidos três vezes por cibercriminosos que dessa vez conseguiram derrubar todo o sistema-chave. Os convidados já não podiam entrar em seus quartos de hotel e os novos cartões-chave não podiam ser programados.
O ataque, que coincidiu com o fim de semana de abertura da temporada de inverno, foi supostamente tão grande que até mesmo desligar todos os computadores do hotel, incluindo o sistema de reserva eo sistema de caixa.
Os hackers prometeram restaurar o sistema rapidamente se apenas 1.500 EUR (1.272 GBP) em Bitcoin lhes fosse pago.
O diretor Christoph Brandstaetter disse: “A casa estava totalmente reservada com 180 convidados, não tínhamos outra escolha, nem a polícia nem o seguro ajudam neste caso”.
“A restauração do nosso sistema após o primeiro ataque no verão nos custou milhares de Euros. Nós não recebemos nenhum dinheiro do seguro até agora, porque nenhum dos culpados pode ser encontrado”.
O gerente disse que era mais barato e mais rápido para o hotel apenas pagar o Bitcoin.
Brandstaetter disse: “Todo euro que é pago a chantagistas nos machuca, sabemos que outros colegas foram atacados, que fizeram o mesmo”.
Quando os hackers conseguiram o dinheiro, desbloquearam o sistema de registro de chaves e todos os outros computadores, fazendo com que todos eles funcionassem como normal novamente.
No entanto, de acordo com o hotel, os hackers deixaram uma porta de trás aberta no sistema, e tentou atacar os sistemas novamente.
Na quarta tentativa, os hackers não tiveram nenhuma chance, porque os computadores foram substituídos e os mais recentes padrões de segurança foram integrados, e algumas redes foram desacopladas.
O Seehotel Jaegerwirt, que existe há 111 anos, também tem outro truque inovador na loja para manter os hackers para fora para sempre.
Fonte: The Local
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